よくある質問

レシピの価格は、当該レシピを出品するシェフによって設定されています。
お支払い額は、レシピ価格とクックブックサービス利用料(レシピ価格の15%)で構成されます。取引時の実際のお支払い金額は、ご注文内容の確認ページでご確認いただけます。
お支払いは、当社が指定するオンライン決済サービスをご利用いただきます。当該オンライン決済サービスではクレジットカード(JCB、VISA、mastercard、American Express)でのお支払いを受け付けています。
クックブックでは、試食サンプル単体での売買は禁止しています。
ユーザーの皆さまに安全にお取り引きいただくため、お支払いはすべて当社が指定したオンライン決済サービス経由でおこなってください。
レシピの在庫が切れたり、レシピの販売期限が過ぎてしまったりした可能性があります。当該レシピを提供しているシェフにご相談いただくか、別のレシピをお探しください。
お支払い時に表示されるエラーは、カードのご利用状況などに起因して発生するものと考えられます。ご不明な点がある場合は、直接クレジットカード会社にお問い合わせください。
オンライン決済が完了すると、シェフにメッセージが送信されます。試食サンプルの受け取り日時を調整したり、詳しい場所を確認しておくと安心です。

試食サンプルの受け取り当日は、シェフと約束した時間・場所で、シェフから試食サンプルを受け取ります。レシピを自宅で調理する際に不明点や疑問が生じた際には、チャットでシェフに助言を仰いでみましょう。
購入したレシピのレビュー期間は、購入時点から10日間です。試食サンプルの受け取りやシェフとのコミュニケーション、開示されたレシピを見て料理をした感想などを入力してください。