よくある質問

レシピ詳細ページに記載されているサンプル提供期間、時間帯、場所にて試食サンプルを受け取ることができます。受け取り日時の詳細や、具体的な場所についてはシェフに相談、確認をお願いします。
試食サンプルは、レシピに付随するサービスでありレシピ価格として表示された価格とは別に追加料金が発生することはありません。万一、シェフから請求された場合は支払いを断り、当社にご連絡をお願いします。
トラブルを避けるため、試食サンプルの受け渡しは原則として取り引きの当事者同士でおこなってください。
シェフが受け渡し日時、場所を誤って認識している可能性があります。シェフにメッセージを送り、状況を確認してください。
シェフにメッセージを送り、双方で認識に齟齬がなかったか確認してください。
速やかに医療機関を受診してください。
万一の事故に備えて、クックブックでは補償制度を提供しております。クックブック補償制度の適用をご希望の際は、「補償適用の流れ」をご確認の上、クックブックまでご連絡をお願いします。