プライバシーポリシー

cook&bookは、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令とともに、これを遵守します 。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とはお客様に関する情報を指し、以下の情報が含まれます。

  1. 氏名
  2. 電子メールアドレス
  3. 生年月日
  4. 性別
  5. 住所
  6. プロフィール画像
  7. 自己紹介文
  8. キッチン写真
  9. 政府発行の身分証明書等、お客様の本人確認に関連する情報
  10. 金融機関情報、クレジットカード情報、取引の履歴等、お客様の取引に関連する情報
  11. 料理写真を含むレシピ、他のお客様と連絡をとった場合の連絡内容、評価等、お客様がcook&bookプラットフォームに投稿または保存した情報
  12. クッキー情報、IPアドレス、端末情報、位置情報、ブラウザ情報、ブラウザ言語等、ログ及び使用デバイスに関する情報
  13. その他特定の個人を識別することができる情報

2. 個人情報の取得

cook&bookは、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で、適正な手段により取得します。

3. 個人情報の利用目的

cook&bookは、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。また、あらかじめお客様ご本人の同意を得た場合、または、個人情報保護法その他の関連法令で認められる場合を除き、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

  1. cook&bookプラットフォームへのアクセス、ログイン、取引、他のお客様との連絡等、cook&bookに関連するサービスの提供
  2. お客様から提供された情報及び身分証明書の確認及び検証
  3. 各種お問い合わせへの対応
  4. cook&bookに関連するサービスの利用料等の請求処理
  5. cook&bookプラットフォーム及び関連するサービスの利用状況等の調査及び分析
  6. 個人を識別または特定できない形式に処理した情報の分析、作成、公表
  7. cook&bookまたは第三者の広告、宣伝及びマーケティングの提供(ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む)
  8. 詐欺、スパム、悪用、セキュリティ事故等、有害な行為の発見、対応及び防止
  9. その他上記の利用目的に付随する目的

4. 個人情報の管理

cook&bookでは、収集した個人情報の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な措置を講じ、個人情報の保護に努めます。

また、個人データの取扱いを委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督をおこないます。

5. 個人情報の第三者への提供

cook&bookでは、以下に定める場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. あらかじめお客様ご本人から同意を得た場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、cook&bookからお客様へのお問い合わせその他のカスタマーサービスの提供のために金融機関、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に委託する場合
  4. cook&bookがサービスの運営及び提供において必要と判断した場合
  5. お客様が法令や関連する規約等に反し、第三者またはcook&bookの権利、財産、サービス等を保護するために必要と認められる場合
  6. cook&bookに関連するサービスの向上を目的として、利用状況の調査及び分析を第三者に委託する場合
  7. cook&bookまたは第三者の広告の配信または表示を第三者に委託する場合
  8. cook&bookに関連するサービスの全部または一部の営業権譲渡その他類する取引に先立っておこなわれる買収監査や交渉、取引の実行に際して必要となる場合
  9. その他個人情報保護法で認められている場合

6. 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の請求

お客様は、登録されている情報をcook&bookプラットフォーム上でいつでも確認及び訂正することができます 。

cook&bookプラットフォーム上では確認できない個人情報について、お客様ご本人からのお申出があった場合には、お申出いただいた方がご本人またはその代理人であることを確認のうえ、個人情報保護法の定めに従い、誠実かつ速やかに対応します。

なお、お申出が個人情報保護法の定める要件を満たさない場合、または、個人情報保護法その他の法令により開示等を拒絶することが認められる事由がある場合には、お申出に添えないことがあります。

また、利用目的の通知および開示に際しては、手数料をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

7. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーまたはその取扱いに関するお問い合わせは、 お問い合わせ よりご連絡ください。

8. 継続的改善

cook&bookは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。

9. クッキーその他の技術の利用

cook&bookは、cook&bookプラットフォームの提供、保護及びサービス向上のために、クッキー及び類似の技術を利用しています。

多くのウェブブラウザでは自動的にクッキーの使用が許可されますが、ブラウザのツールバーにある「ヘルプ」からクッキーを拒否することが可能です。なお、お客様がクッキーを拒否する場合は、cook&bookプラットフォームでご利用いただける機能が制限される可能性がありますのであらかじめご了承ください。